Zgłoszenie przyjęte
Oddzwonimy w ciągu godziny, aby ustalić szczegóły.
Twoje zgłoszenie trafiło do nas i jest już w systemie. W ciągu najbliższej godziny skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub mailowo, aby ustalić dokładny termin wizyty technika.
Jeśli zgłoszenie wpłynęło po godzinach pracy, odezwiemy się następnego dnia roboczego rano.
Co dalej?
Przygotujemy się do wizyty i przyjedziemy z podstawowym zestawem części zamiennych. W większości przypadków naprawa odbywa się od razu podczas pierwszej wizyty.
Przygotowanie do wizyty
Nie musisz niczego specjalnie przygotowywać. Wystarczy zapewnić dostęp do uszkodzonego urządzenia. Jeśli wiesz kiedy pojawił się problem lub co mogło go spowodować, te informacje pomogą technikowi w diagnostyce.
Jeśli masz jeszcze dokumentację gwarancyjną lub instrukcję obsługi urządzenia, dobrze mieć je pod ręką – czasami zawierają przydatne informacje techniczne.
Masz dodatkowe pytania?
Jeśli coś się zmieniło albo masz dodatkowe pytania przed wizytą, napisz do nas na [email protected]. Odpowiadamy na bieżąco.